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Laboratoire Biosthétique ist ein erfolgreiches Unternehmen im internationalen Friseur- & Kosmetikmarkt. Die Marke La Biosthétique steht für Qualitätsprodukte, Innovationen sowie exklusive Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt von Dienstag – Freitag eine/n:


Kaufmännische/n Sachbearbeiter/in für den
Verkaufsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit


Was Sie erwartet: 

  • Sie sind das Herzstück der La Biosthétique im Bereich der Auftragsannahme unserer Salon-Partner und dem Customer Service für Endverbraucher.
  • Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichen Art nehmen Sie die Anrufe unserer Bestell-Hotline sowie des Customer Service entgegen. Sie erfassen Bestellaufträge unserer Salon-Partner in unserem ERP System, wickeln Umtäusche und Reklamationen ab und beantworten Fragen unserer Kunden am Telefon. 
  • Durch Ihr professionelles Auftreten am Telefon, Ihr produktspezifisches Wissen, sowie Ihre offene Art, repräsentieren Sie gegenüber den Friseurkunden und Endverbrauchern am Telefon die Marke und das Unternehmen.
  • Sie frischen stetig Ihr Wissen über Produkte und Dienstleitungen mithilfe unserer Home of Education auf.
  • Sie sind an der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Kunden Service mitbeteiligt.
  • Als direkter Ansprechpartner für Bestellfragen bauen Sie eine Bindung zum Kunden auf und stärken das Vertrauen zur Marke.
  • Abrundend betreuen Sie kleine Nebenaufgaben für die Vertriebsleitung.


Ihre Fähigkeiten:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, lieben es zu telefonieren und mit Kunden unmittelbar zu tun zu haben. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Auftragsannahme oder im Call Center.
  • Mit Ihrer offenen Art, Ihrer selbstständigen und gewissenhaften Arbeitsweise und Ihrer Teamfähigkeit passen Sie sehr gut in unser Team.
  • Verbindliches, freundliches und serviceorientiertes Auftreten wird von Ihnen täglich gelebt.
  • Ihre sehr guten Deutschkenntnisse und Ihr routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen runden Ihr Profil ab.


Ihre Benefits: 

  • Wertschätzende familiäre Unternehmenskultur mit vielen Freiheiten und Vertrauen.
  • Regelmäßige und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
  • Arbeiten in einem klimaneutralen Unternehmen.
  • Kostenloses Laden Ihres E-Fahrzeugs.
  • Zahlreiche Zusatzleistungen, wie die Bereitstellung von Obst und Getränken sowie Firmenevents und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
  • Sie haben pro Jahr 24 Urlaubstage zur Verfügung.


Wenn Sie diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe anspricht, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an personal@labiosthetique.de


Laboratoire Biosthétique Kosmetik GmbH & Co. KG

Personalabteilung · Hanna Mühleisen · Gülichstraße 1-7 · 75179 Pforzheim · Telefon 07231 456-286

E-Mail: personal@labiosthetique.de · www.labiosthetique.com