Laboratoire Biosthétique ist ein erfolgreiches Unternehmen im internationalen Friseur- & Kosmetikmarkt. Die Marke La Biosthétique steht für Qualitätsprodukte, Innovationen sowie exklusive Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kolleg*innen bei allen IT-Fragen und bringen Begeisterung, Lernbereitschaft sowie ein gutes technisches Verständnis mit. Wenn Sie ein echter Teamplayer sind, gerne helfen, erklären und Probleme lösen, sind Sie bei uns genau richtig!

Was Sie erwartet:

1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte.
Client & Device-Management: Sie richten Arbeitsplätze ein, installieren Laptops, Smartphones und Tablets (Windows, macOS, iOS) und sorgen für ein reibungsloses Onboarding und Offboarding.
Troubleshooting & Hardware: Sie lösen Probleme rund um Hardware, Software, Drucker, Netzwerk und Telefonanlage.
Dokumentation & Wissen: Sie pflegen unsere interne Wissensdatenbank, dokumentieren Lösungen und tragen zu Sicherheitskonzepten und Notfallplänen bei. Sie schulen Kolleg*innen in neuen Tools und machen die IT für alle zugänglich und verständlich.
Lizenz- & Bestellmanagement: Sie behalten den Überblick über Softwarelizenzen, bestellen Hardware und koordinieren Lieferanten.
Zusammenarbeit mit Dienstleistern: Sie regeln die Kooperation mit externen Partnern – effizient und mit klarem Überblick.
Projektmanagement: Sie unterstützen bei Projekten und bringen sich aktiv in IT-Vorhaben ein.

Was Sie mitbringen sollten:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (oder eine vergleichbare Qualifikation)
Sie sind serviceorientiert, empathisch, geduldig und bleiben auch bei hohem Aufkommen ruhig und lösungsstark.
Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten.
Sie sind motiviert, lernen schnell und haben Spaß daran, die IT für andere einfacher zu machen.
Sie arbeiten eigenverantwortlich, organisiert und zuverlässig.
Führerschein der Klasse B

Ihre Toolbox:

Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Windows Server (ab Version 2019)
Erste praktische Erfahrungen mit macOS, iOS und Linux
Erfahrung mit Virtualisierungs- und Backup-Tools wie VMware vSphere und Veeam
Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik, Cybersecurity sowie Microsoft 365
Sie haben Lust, IT-Projekte mitzugestalten und an der strategischen IT-Planung mitzuwirken.

Was wir Ihnen bieten:

Eine wertschätzende, familiäre Unternehmenskultur mit echten Freiheiten und Vertrauen – perfekt für Ihren Start ins Berufsleben. Dazu:

Kostenloses Laden deines E-Fahrzeugs am Standort
Jobrad und attraktive Firmenfitness-Kooperationen
Ernährungstipps, Yoga, Faszien-Training und kostenloser Zugang zu einer Fitness- und Gesundheits-App
Frisches Obst, kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und saisonale TK-Gerichte
Kostenfreier Parkplatz direkt am Gebäude
Mitarbeiter*innen-Rabatt, Firmenevents und Specials (z. B. Produktteststationen)
Geburtstagsgeschenk für unsere Mitarbeitenden
Kostenloser Zugang zu einer Sprachlern-App

Und das Wichtigste: Ein motiviertes, unterstützendes Team, das Sie willkommen heißt, Sie fördert und gemeinsam Erfolge feiert – mit echter Work-Life-Balance und viel Raum für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Sie freuen sich darauf, in einem professionellen und dynamischen Unternehmensumfeld zu arbeiten?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.